如果有现有的样品能够符合客户的具体要求，我们可以免费向客户提供样品（色粉50g以内，色母粒1kg以内）供客户试样，对应样品快递费，需要客户到付或者网上拍下快递费。若需要进行个性化配色，由于配板需要人工及机器成本，故需要客户额外支付配板费。希望各位理解！
2. 塑料配色需要提供什么？
色粉配色需要客户提供样板（也可提供潘通色卡号或照片，推荐提供样板确保颜色的准确性）和2-3kg的原料，色母粒配色需要客户提供样板和5kg的原料，TPU/TPE等工程塑料配色的话需要提供样板和10kg的原料。
3. 塑料配色是怎么收费的？怎么付款？
由于配色过程需要人工成本、材料成本、加工成本，所以需要收取配色费用，色粉配色费100元，色母粒配色费200元。请网上拍下配色费，希望各位理解。如果定制色粉下单量达到50份或定制色母粒下单量达到100kg的话，配色费我们会返还给您或直接抵扣货款。（备注：每份色粉配25kg原料）
4. 关于色差注意事项
由于像素及光线原因，图片会有色差，具体以实物为准！
4.付款后什么时候能发货？付款方式有哪些？
客户付款后，我们会马上联系物流公司，在付款3天内进行发货。白色母、黑色母、白色粉、黑色粉等通用产品一天内发货，彩色色种等定制产品，25kg以上可安排生产（定制色粉无最低起订量要求）。付款方式推荐使用支付宝在线交易，谢谢配合！
5. 收货有什么需要注意的呢？
客户收到货品，请认真检查，确认完后后再签收。如果发现产品破损，请立即打包寄回。谢谢配合！
6. 收货后可以退换货吗？
客户买下货物后，在不影响二次销售的情况下可在15天内退换货（特殊定制产品除外）。退货产品必须保证产品外包装完好，未经使用，整包起退。退换货所产生的运输费用由客户承担。
7. 能提供发票吗？
我司提供的产品可以开正规17%增值税发票。我们所以线上产品的价格都是不含税的，如果需要增值税发票，请客户提前和我们客服人员联系，并提供贵司单位名称、单位地址及电话、银行基本户账号、开户行、税务登记证等。谢谢配合！